重庆市大中专就业oa(重庆市经贸中专等章印)

大小新闻9月6日讯（今日招远记者 刘萍萍 通讯员 董健）

民生列车直通“一站式服务”

在参保缴费、养老医疗和就业服务等民生需求上重庆市大中专就业oa，实现“最多跑一趟”甚至“零跑腿”一直是政府部门的工作重点。为深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化重庆市大中专就业oa，更好保障服务新旧动能转换重大工程，切实增强企业和群众获得感。

近年来，招远市人力资源和社会保障局深化“放、管、服”改革，进一步优化整合部门职能，梳理办事流程，着力提升服务质量和效能，全力打造便民、惠民、利民的服务体系。

突出便民导向，创新工作方法

在“放”字突出一改到底、一步到位

在烟台市首创大中专毕业生网上报到，实现毕业生报到“零跑腿”

2017年7月份的毕业季，省外的一些高校毕业生离开校园在外地找到工作后，常常为了返乡进行毕业报到，在时间和金钱上花费很多精力。招远市民小王是安徽省一所高校的2017届毕业大学生，通过校招在安徽的一家企业就职，还在实习期的小王通过和单位多次沟通请了三天的假期，到市人社局完成了毕业生报到。

据了解，今年6月份，招远市人社局开通运营“招远市人力资源和社会保障局”微信公众号，不断丰富完善平台功能。借助该平台的毕业生报到栏目，来我市就业的大中专毕业生可以在微信公众号上直接报到，报到信息通过后台系统审核，导入系统之后，将通过比对身份证号码，同时导入档案管理系统，无需本人到现场办理，节省了大量人力、物力、财力重庆市大中专就业oa；同时，我市不断健全完善人才引进政策，加大人才引进力度，深入实施 “金都聚才计划”，加快构建人才集聚高地，近年来每年引进硕士以上高层次人才120名以上。

2、率先实现社保卡解锁业务下放到乡镇人社所

为进一步推进社保卡服务向基层下沉，让广大持卡人可以就近办理社保卡解锁业务，人社局信息中心通过创新工作方式，购买投放相关设备，培训基层工作人员，在烟台市率先将社保卡密码解锁业务下沉到罗峰、泉山、梦芝和张星四处镇街人社所，并将继续扩大下沉业务，逐步实现城区业务全覆盖，此举极大方便了群众就近办理社保卡业务，得到了持卡群体的一致好评。

3、异地就医实现全国联网

推进扩大跨省异地就医直接结算，经过前期多次调试，目前我市人民医院、中医院、英诚医院、金都医院四家医院纳入全国联网直接结算结算定点医疗机构。今年以来，我市进行异地就医联网结算1491人次，支付医疗费用1742.2万元；为外省市参保人员结算30人次，支付医疗费用15.7万元。

整合效能 一站服务

在“管”字上减少繁文缛节、突出简政便民

1、整合资源优化办事流程

市人社局梳理出了本单位“一次办好”权力清单42项和公共服务清单41项，共计83项“一次办好”事项，总共减少办事环节39个，减少材料75份，压缩办理时限83天。在“简证便民”和“简化程序”方面，梳理出18项适合下沉到社区办理的业务，编制了办理流程，压缩了办理时限，18项业务共计压缩办理时限90个工作日，方便了基层群众就近快速办理业务。

2、一窗受理、全网通办

在我市金融大厦四楼就业服务大厅设立的人才引进和高校毕业生服务窗口，建立了更加完备的人才引进落地手续办理、档案托管、交投保代办等一站式、全链条服务，一个窗口即可办理完毕全部手续。进入7月份毕业生报到季以来，日均办理毕业生报到服务30人次，人均办理时间不超过10分钟。

3、变群众“跑腿”为政府“跑腿”

在创业补贴和创业担保贷款方面，人社部门以“一次办好”改革为契机，提高办事效率，为创业者提供最优质服务。采取简化手续，将原有创业者需到工商部门出具首次创业证明环节取消；压缩经办时间，由过去的一个月汇总稽核一次，改至半个月汇总一次，或视情况一个周汇总一次，并进一步加强与各业务科室、部门（工商、财政）的沟通联系。2018年上半年，人社部门共发放创业担保贷款8笔920万元，完成年度任务的46%，比去年同期增长了47%；发放创业补贴88人44.1万元，其中一次性创业场所租赁补贴2人1.9万元。

建章立制，强化监督

在“服”字上突出“标准化、信息化、一体化”

1、落实“五个一”集成服务，加强大厅服务窗口建设

不断加强社保和就业服务大厅以及全市13个镇街区人社所大厅建设，购入了触摸屏查询机，简单的个人业务可以通过触摸屏自主查询，极大方便了群众办事。

为加强管理和监督，在窗口单位开展了以下工作重庆市大中专就业oa：一是开展了业务流程上墙工作，将各个科室的业务均制作了流程图上墙，明确了业务的办理流程、所需材料、办理时限和收费标准，让办事群众一目了然，便于监督。二是进一步完善了办事规范、工作纪律，制定印发了《招远市人力资源和社会保障系统作风效能问责实施办法（试行）》，加强“一次办好”行风建设，在窗口单位推行了首接负责制、预约服务制、延时服务制、限时办结制等制度，在大厅和业务科室走廊等设置了投诉举报信箱，局机关设立了监督巡查小组，不定期进行巡查。针对窗口人员还设立了服务效能和年度目标双考核制度，通过对工作人员加强监督和考核，工作作风明显改善，进一步提高了服务效能。

2、打造高效、节约型机关

结合工作实际需求开发了OA办公管理系统，显著提高机关公文处理及管理效率。联系第三方对人社系统经办服务质量进行评估，对大厅布局指引标牌实行人性化改造，张贴楼层办公指示牌，重新设计制作科室标牌，更加科学合理地引导群众办理业务。

3、积极接受社会新闻媒体和广大市民监督

市人社局主动邀请群众提问题，将利用服务评价卡、投诉举报电话等形式，多渠道抓好问题查摆和整改。组织就业中心、社保中心及局机关相关科室负责人，到市政务服务大厅进行了考察学习。

该局主要负责人组织开展现场办公，对大厅服务进行全方位“体检”，全面查摆人社大厅在规划设计、硬件配置、制度建设及服务管理等方面存在的问题和不足。

下步，市人社局将继续完善“一次办好”工作安排，坚持以人民为中心、走在前列目标定位、聚焦问题精准发力、依法推进改革、结果导向结果评价五项基本原则，从服务态度、业务流程、硬件升级等方面加快改革效率。

他们优化办事流程，结合部门间数据共享、加强内部业务整合，进一步简化办事材料、精简办事程序、加强服务设备设施维护管理，压缩办理时限。加强制度建设，修订完善各项经办服务制度及内部管理制度，着力实现人社经办服务制度化、规范化、标准化。加强与上级部门的沟通，积极做好相关准备，尽快完善政府信息资源共享系统，积极做好相关信息的共享建设。加大宣传力度，加强信息化建设，加强与报刊、电视台的沟通和联系，进一步通过报刊、电视台、网络等媒体宣传人社政策，提高各类人社政策的知晓度，加快推动各项业务上墙工作。健全监管机制，坚持刀刃向内、改进作风，加强作风建设，坚决杜绝推诿扯皮、办事拖拉等行为，增强工作本领，提高专业素质，确保各项改革任务按时保质保量完成。

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